 L’accesso degli utenti alla firma avviene tramite doppio livello di sicurezza.
E' prevista autenticazione al servizio (userID e password) e fornitura di PIN su protocollo https, per ottemperare sin d’ora alle prossime disposizioni CNIPA circa l’effettiva dimostrazione della volontà dell’utente ad utilizzare il proprio certificato di firma.
Tutte le utenze di consultazione archivi sono attivate e modificabili a cura del Cliente, senza nostro intervento. |
Tutti gli archivi gestiti dal servizio sono ospitati in un Data Centre di nostra proprietà, localizzato a Milano, nel medesimo campus del principale NAP italiano (il MIX). 
I rack e le apparecchiature dedicati al servizio sono accessibili solo al personale tecnico deputato alla gestione specifica del servizio, opportunamente istruiti per garantire la massima sicurezza e riservatezza..
L’infrastruttura base, costituita da front-end applicativi e back-end di cifratura massiva, è completamente ridondata e supportata da sistemi di back-up. 
L’infrastruttura di distribuzione documentale è oggi tra le strutture di messaggistica più avanzate presenti in Italia.
I certificati di firma elettronica sono forniti da Actalis SpA, iscritto all’Elenco Pubblico Certificatori tenuto presso il CNIPA
Lo scambio dati con gli applicativi e l’archivio accessibile via web sono raggiungibili solo tramite protocollo https e opportune credenziali.
KQI dispone di un Responsabile Conservazione deputato a seguire le evoluzioni normative in materia di dematerializzazione e a sovraintendere il buon funzionamento del servizio e delle procedure.
